Verzending
Bij Visserijonline.com streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties, verwerkingstijden en leveringsvoorwaarden.
Verzendopties
- Standaard verzending: Gebruik van DHL of FedEx. Verzendkosten bedragen €12,95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
- Gratis verzending: Gebruik van EMS voor bestellingen boven €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren & Ruilen
Bij Visserijonline.com willen we ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u een product wilt retourneren of ruilen, volg dan de onderstaande stappen:
Retourproces
- Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vermeld uw bestelnummer, de reden voor retour of ruil, en of u een retour of ruil wenst.
- Verpak het product: Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en in ongebruikte staat wordt teruggezonden. Voeg eventuele accessoires en documentatie toe.
- Verzend het product: Verzend het product naar het volgende adres: Visserijonline.com
2119 Van Doesburgpad
Duiven, NL 6921MH
Nederland - Bevestiging: Zodra wij uw retour ontvangen en inspecteren, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt uw geld teruggestort of wordt het ruilproduct verzonden.
Terugbetaling
Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt uw geld teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan 5-10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Niet-retourneerbare Producten
Helaas kunnen sommige producten niet worden geretourneerd of geruild vanwege hygiënische of veiligheidsredenen. Deze omvatten:
- Gebruikte haken
- Geopende verpakkingen van grondvoer of boilies